SP Chat, Governo do Estado de São Paulo
Desafio: a comunicação com a população permanece sendo um dos maiores desafios da administração pública. O GESP percebeu a necessidade de aproximar secretários e a equipe técnica do Governo e da população.
Solução inovadora: o Governo criou em seu sítio um espaço chamado SP Chat. Na sala de entrevista do chat os administradores públicos e técnicos participam semanalmente de um bate-papo com cidadãos e cidadãs para trocar informações, responder dúvidas, discutir programas, projetos e idéias. Uma semana antes da entrevista, o perfil do(a) entrevistado(a) é exibido no sítio. Ao longo da semana, as pessoas podem enviar correios eletrônicos com dúvidas, que serão posteriormente avaliadas e, caso uma dúvida seja selecionada, será respondida em tempo real. No dia da entrevista, as perguntas podem ser feitas no próprio chat ou pelo Twitter, utilizando a tag #spchat. As três entrevistas mais recentes ficam arquivadas no sítio.
Tags: Chat
Microblog
Desafio: a comunicação com a população permanece sendo um dos maiores desafios da administração pública. O GESP percebeu a necessidade de aproximar secretários e a equipe técnica do Governo e da população.
Solução inovadora: o Governo criou em seu sítio um espaço chamado SP Chat. Na sala de entrevista do chat os administradores públicos e técnicos participam semanalmente de um bate-papo com cidadãos e cidadãs para trocar informações, responder dúvidas, discutir programas, projetos e idéias. Uma semana antes da entrevista, o perfil do(a) entrevistado(a) é exibido no sítio. Ao longo da semana, as pessoas podem enviar correios eletrônicos com dúvidas, que serão posteriormente avaliadas e, caso uma dúvida seja selecionada, será respondida em tempo real. No dia da entrevista, as perguntas podem ser feitas no próprio chat ou pelo Twitter, utilizando a tag #spchat. As três entrevistas mais recentes ficam arquivadas no sítio.
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