Essas ferramentas coletam “pedaços” de conteúdo que vão automaticamente para o(a) usuário(a) que assina - por meio das mesmas - o acesso a sítios de seu interesse, como notícias, blogs e vídeos. Por meio de agregadores de conteúdo, como o RSS (Really Simple Syndication) e o Atom, é possível unir em uma única página “pedaços” de sítios diferentes, desde que o portal em questão ofereça esta opção.
A ferramenta tem como finalidade facilitar ao usuário o acesso direto a conteúdos de relevância para o seu dia a dia, sem ter de acessar diferentes páginas. No âmbito organizacional, é uma maneira de as organizações manterem as suas partes interessadas informadas sobre fatos relevantes da organização e do mercado.
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