quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

Cingapura inova em serviços públicos com o apoio da população

The Enterprise Challenge

Desafio: o The Enterprise Challenge (TEC) é um programa de geração de ideias que foi proposto, desenvolvido e lançado pelo gabinete do primeiro-ministro de Cingapura, e é realizado desde 1999. O desafio enfrentado pelo governo local era o de gerar valor ou trazer melhorias significativas nos serviços públicos oferecidos pelo Estado.

Proposta inovadora: para o desenvolvimento do programa, o governo criou um sítio específico. Ele tem o objetivo de comunicar a população sobre o projeto e receber as propostas, seja via correio eletrônico, seja via formulário online. As idéias são avaliadas seguindo critérios de originalidade, aplicabilidade e benefícios que a sua implantação trará para os serviços públicos e para o país. As propostas inicialmente são encaminhadas para uma banca composta por especialistas do setor público e privado de diferentes áreas de atuação. Seu papel é fazer uma primeira avaliação do valor potencial e aplicabilidade das idéias recebidas. Em seguida, as propostas aprovadas pela primeira banca são encaminhadas a agências governamentais para um desenvolvimento adicional, e assim direcionadas a uma agência específica, que verá a viabilidade e o potencial da ideia. Caso aprovada, ela receberá o financiamento para poder ser aplicada. Caso reprovada, entrará em um banco de dados para que possa ser desenvolvida, aumentando seu potencial, e assim ser implantada futuramente. O apoio dado pelo TEC aos inovadores deve ser retribuído, caso a inovação obtenha sucesso e seja consequentemente comercializada. Nesses casos, o governo encaminha 8% do lucro para o empreendedor, de modo que o programa seja sustentável.

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